摘要：哈佛教授一条所谓的经验和方法都不讲，他不仅不讲，还要拿一个案例出来反过来问学员怎么办？学员们都很聪明，几乎每个人都给出了自己不同于别人的方案，但教授还不满意，还在逼问大家有没有不同的想法。在健脑房里，每个人都被逼迫着做思维突破运动，要的就是跟别人不一样的想法
　　哈佛管理的第一个秘密是把教授当教练。大家都知道，世界冠军们都有自己的教练，教练负责制订计划、训练计划，关键时刻给运动员出谋划策，拿出战胜对手的方案。刘翔的教练孙海平肯定没有刘翔跑得快，那刘翔为什么跟一个比他跑得慢的人学呢？这个世界变化得太快，不是一个大脑能够对付得了的，必须找来另一个甚至一些大脑来帮助自己。有些事情自己做不了就要请别人来帮忙，比如清洁工可以帮我们打扫卫生，造型师可以帮我们做头发，裁缝可以帮我们做衣服等。但什么人能帮我们做锻炼大脑思维这样最重要的事？哈佛的教授们就是在做那些社会精英们的思维教练或者说管理教练。
　　哈佛管理的第二个秘密是把教室当健脑房。刚开始上课的时候，哈佛教授一条所谓的经验和方法都不讲，他不仅不讲，还要拿一个案例出来反过来问学员怎么办？学员们都很聪明，几乎每个人都给出了自己不同于别人的方案，但教授还不满意，还在逼问大家有没有不同的想法。在健脑房里，每个人都被逼迫着做思维突破运动，要的就是跟别人不一样的想法。现在不管是政府培训还是企业培训都会有案例分析，很少长篇大论地讲理论。在这样的课上是没有人能睡着觉的，别说你上课睡不了觉，一天到晚沉浸其中不断地想新方案，回到家也别想睡，这就叫魔鬼训练。
　　现在这个世界是一个全新的世界，充满着不可预测性。这个世界已经给我们造成巨大的冲击，面对充满变化的世界，用以往的老经验很难应对，老师们也无法给出一个现成的解决问题的东西，所以哈佛的教授很有自知之明。在哈佛的图书馆也有学生在上课，都是一些尽情的讨论，要求每一个人都要动嘴，如果不动嘴，就拿不到这门课的学分。
　　遗憾的是，在别人锻炼大脑的时候，我们的国民却在锻炼耳朵，看看现在的孩子就知道了。无论是在家里还是学校，都在培养听话的乖孩子，不让孩子说话。如何锻炼孩子的大脑？孩子们只要记住老师讲的那些标准答案就行，然后写在纸上，这样就能考上大学。这样十几年如一日，最后孩子们的头脑都被训练得雷同，遇到问题想出来的解决方案经常是大同小异，甚至一模一样。
　　如果我们的思维不能开放，我们如何才能青出于蓝而胜于蓝呢？所以在哈佛，教授的概念发生了改变，他是一个教练，学生要跑得比老师快、比老师能干才行。也就是说，“怎么教”比“教什么”更重要。
　　商学院使命之争 研究与教学怎样并重
　　对商学院存在的目的与使命的讨论在21世纪初达到一个高潮。先是著名的组织学者斯坦福大学的Jeffrey Pfeffer与学生2002年发表《商学院的末日：看得见的成功不多》，然后是传统美式管理教育模式的长期批评者管理学大师Henry Mintzberg2004年出版专著《管理者而非MBA》，接着是2005年著名的战略学者Sumantra Ghoshal的遗著《坏的管理理论正在毁坏好的管理》的推出，最后是领导力专家Warren Bennis和同事写的《商学院是如何迷失方向的》。这些作者在圈内的地位一个比一个高，文章的题目也是一个比一个引人注目，文章的内容，更是有理有据，可圈可点。可惜，有意思的是，批评者们把该说的狠话都说完了之后，商学院们却摆出一副“虚心接受，坚决不改”的架势，原来怎么做，现在照样怎么做，并看不出来有什么改变的趋势。
　　圈内人一般把商学院分为研究型、教学型、研究与教学并重型几个大的类别。研究型学校一般把专业学术刊物上发表论文作为评价教授的主要标准，从沃顿商学院到MIT的斯隆管理学院，从斯坦福商学院大到芝加哥大学商学院都是这样，构成美国商学院的主流。教学型的学校在美国一般是包括州立大学的各种中小型学校，在业界的地位较低；在欧洲则有以IMD为首的强调实务、为工商界服务的学校，形成了自己的风格与传统，有一定的影响力。例如，2002年德国25家领先的公司与协会成立的欧洲管理与技术学院（esmt）很大程度上采取的就是IMD的运作模式。而研究与教学并重的学校的模式则以哈佛商学院为代表，努力往这个方向靠拢的有INSEAD、弗吉尼亚大学的达顿商学院、西安大略大学的伟毅商学院等。不难看出，这些批评文章的矛头所向，主要是商学院中的研究型学校。
　　研究型学校为什么不能与实践联系得更密切一些，研究与教学并重呢？这话说起来容易，做起来难。INSEAD最初是教学型学校，自1989年设立博士项目起来，逐渐重视研究，在专业学术刊物上发表文章成为教授评价的最重要的标准。结果是教授队伍里逐渐形成了以研究为核心和以教学为核心两种针锋相对的文化，两种文化冲突之剧烈，有时候甚至到了外人无法想象的程度。教学型教授嘲笑研究型教授的研究项目琐碎、无聊，纯属浪费生命，大多数论文印出来没有人看，甚至连印刷这些论文的纸张的价值都不如：“99%的论文如果没有发表，这个世界的运转方式不会有任何不同”。研究型教授则嘲笑教学型教授不懂文献，不讲逻辑，张口即错，完全是误人子弟。我亲身经历的一次是一个教书很好的年轻教授以《不受欢迎的文化》做一个午间讲座。题目刚写下，就遭到学校的著名学术权威对这个题目的质疑：文化的定义就决定了文化是为人们所普遍接受的价值观和预设，什么叫“不受欢迎的文化”？一个多小时的讲座，光为这个题目就辩论了三四十分钟。研究和教学都好的教授自然也有，但绝对属于可遇不可求的情况。普遍的共识是，教学与研究几乎是两个完全不相干的行当，同时做好这两种工作，要求教授具有一种几乎类似双重人格一样的多维度能力，确实不易。
　　从学科的角度看这个问题，很有意思的是，发出批评声音的、批评声音最剧烈的，都是一般管理、战略、领导力等软性学科的学者。而在商学院的“研究化”潮流中，最受影响的也是这些软性专业的学者。首先，软性专业的学术研究因为理论的多元性、数据的收集的难度、评价标准的模糊性等原因一般周期都较长，发表难度较大，在“数字游戏”（发表论文的数量）中，很容易处于其它专业的下风；其次，软性专业学者如果太重学术研究，与实践渐行渐远，很难在教学中达到良好的效果，不像运营、会计、财务等较硬的学科，因为学科内容的结构化，很容易产生一种“逼人的科学尊严”，让学生自己觉得学到一些东西。再次，软性专业学者，如领导力、战略、创业等专业的学者，如果有一些才华，注重与实践的结合，很容易在工商业界产生较大的影响，埋头做学术研究对于他们的机会成本相对会更大一些。最后，与上述这些原因相关，商学院里软性学科的学者之间极容易发生两极分化，产生各种激烈的内部矛盾，因此往往就在商学院内部的专业之间的地位、权力之争中，给别的学科的学者留下了更多的机会。如果我们仔细看看各大商学院的院长的学术背景，鲜有一般管理背景出身的，应该与这些原因分不开。
　　从学生的角度看，大家进商学院，名正言顺的目的是上学，学东西，但大家心照不宣的目的还有两个：扩大朋友圈子、提升社会地位。商学院这种社会学意义上的功能的最好体现是毕业生两大去向：投资银行与咨询公司。因为这两个行业提供的服务的特征，加入这些行业的年轻人往往拥有很多与工商界的高层打交道的机会。这种机会自然会为这些行业的年轻人的职业发展提供了不可多得的优势：与同龄人相比，他们往往能够更快、更早地挤身工商界的核心圈。典型的例子是哈佛商学院毕业生郭士纳从麦肯锡到America Express,到 Nabisco, 再到IBM的职业发展过程。一两年时间、几万美元的学费换来这种在竞争激烈的职场中实现蛙跳的机会，自然非常值得。如果商学院的背景能够帮助他们实现这个蛙跳，他们在商学院学了什么的知识与能力，是否树立了正确的人生观与价值观，倒成了第二位的问题了。所以，对于学生而言，最重要的是商学院的地位以及录取比例的悬殊，而不是学习的内容。商学院的地位，又来源于商学院之间的竞争。商学院靠什么竞争？自然离不开教学与科研。而与科研相比，教学因为缺乏统一的标准，流通性又较差，出头彩的难度要大一些。这个出人头地的重任，就自然而然地要靠科研来担任了。所以，不管大师们怎么批评，如果商学院的毕业生主要流向是投资银行界和咨询界，而不是工业界，我估计，研究型商学院片面强调学术研究的总体方向在短时间内是很难发生什么根本的变化的。
　　战略、领导力和一般管理等专业怎么办？长远而言，一方面赢利性公司在这块市场的分额可能会逐渐加大。典型的例子是Center for Creative Leadership（CCL），已经连续几年在领导力课程方面在全美名列前茅；杜克大学把高层培训独立出来成为一个公司后，迅速成长为全球高层培训业的巨鳄。另外一方面，商学院也可能逐渐会分化成为偏硬和偏软的两种类型（大致对应分别成为“商学院”与“管理学院”），偏硬的“商学院”通过学术竞争，争取更高的地位，主要在MBA市场拼抢，主要资金来源是校友捐赠；偏软的“管理学院”通过教学、咨询、案例研究、出版商业书籍等方式直接满足工商界的需求，主要在高层培训市场竞争，主要资金来源是培训收入。与原来教学型学校、研究型学校的分类方式的区别在于，“商学院”与“管理学院”的专业重心也会有所不同。当然，也不排除极少数学校，仍然坚持软硬两手抓的方针，继续两面做战的可能性，但这样做的难度肯定是越来越大了。（来源：www.pxmba.org）
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